Diseño UX/UI freelance: del research al prototipo en código

La UX (experiencia de usuario) es cómo funciona algo: los pasos que das para conseguir lo que buscas, dónde te atascas, qué entiendes sin que te lo expliquen. La UI (interfaz de usuario) es la capa visible: tipografía, color, espaciado, componentes. Una UI preciosa sobre una UX confusa es un mal producto con buena cara.

En la práctica, separarlas del todo es artificial: yo trabajo las dos, porque cada decisión visual afecta al uso y viceversa. Si alguien te vende «solo UI» para un producto con problemas de flujo, desconfía — es pintar la fachada con las tuberías rotas.

Depende de a quién preguntes, así que te doy mis números: una auditoría de usabilidad parte de unos 800 €, y un proyecto completo de UX/UI — research, interfaces y prototipo navegable en código — suele moverse entre 2.000 y 6.000 €. Lo que mueve el precio: número de flujos y pantallas, profundidad del research y si hay que construir o consolidar un UI kit.

Son rangos orientativos de freelance senior. Cada proyecto se presupuesta a medida tras una primera llamada, con precio cerrado por escrito antes de empezar — sin sorpresas ni líneas de factura raras.

Menos del que temes, pero más que cero. No te venderé tres semanas de entrevistas si conoces bien a tus usuarios: a veces el research es revisar lo que ya tienes — analítica, tickets de soporte, conversaciones de ventas — y hablar con cuatro o cinco usuarios reales. Suele bastar para destapar dos o tres supuestos que nadie había cuestionado.

Lo que no hago es saltarme la fase entera: diseñar sobre suposiciones sale caro, porque lo que ahorras al principio lo pagas multiplicado en redesarrollo. Si de verdad no hay tiempo ni presupuesto, te lo diré y avanzaremos — dejando por escrito qué riesgos asumimos.

Sí, y es una buena forma de empezar si no sabes cuánto proyecto necesitas. Reviso tu web o app contra heurísticas de usabilidad y contra tus datos reales si los tienes, y te entrego un informe corto con los problemas priorizados por impacto y esfuerzo: qué arreglar ya, qué puede esperar y qué no merece la pena tocar.

Te aviso de lo que no es: ni un documento de 60 páginas para justificar honorarios, ni un anzuelo para venderte el rediseño completo. Si tu interfaz está razonablemente bien, te lo diré — y a veces la conclusión honesta es que tu problema no es de diseño.

Las dos cosas, y antes de decidir miro lo que tienes. Si tu design system funciona, diseño dentro de sus reglas y lo amplío solo donde haga falta — romper la coherencia para lucimiento del diseñador es un clásico que acabas pagando tú. Si no tienes sistema, no te montaré una catedral: un UI kit ligero con componentes, estados y tokens documentados cubre de sobra a la mayoría de productos en crecimiento.

Y si tu sistema existe pero está roto — tres botones distintos, colores sin criterio, nadie sabe cuál es la versión buena — te propondré consolidarlo como parte del proyecto, con esa parte desglosada en el presupuesto para que decidas tú.